Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Zhodnocení chování zákazníků při nákupu potravin v ČR

Zhodnocení chování zákazníků při nákupu potravin v ČR

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Adéla Chvojková
Šetření:05. 12. 2021 - 25. 12. 2021
Počet respondentů:74
Počet otázek (max/průměr):26 / 21.86
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:46,6 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.08:50
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,
jsem studentkou 2. ročníku magisterského studia České zemědělské univerzity v Praze a prosím Vás o vyplnění krátkého dotazníku k mé diplomové práci na téma Zhodnocení chování zákazníků při nákupu potravin v ČR. Dotazník je zcela anonymní zabere cca 10 minut. Cílem šetření je zjistit, jaká kritéria zákazníci při nákupu nejvíce preferují a zhodnotit jejich chování při nákupu potravin.
Předem moc děkuji za vaši pomoc.

Odpovědi respondentů

1. Jak často nakupujete potraviny?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
více jak 1x týdně4155,41 %55,41 %  
1x týdně2128,38 %28,38 %  
Každý den810,81 %10,81 %  
1x za 14 dní34,05 %4,05 %  
méně často než 1x za 14 dní11,35 %1,35 %  

Graf

2. Kde nejraději nakupujete potraviny?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Hypermarket (Tesco, Globus, Kaufland)2433,33 %32,43 %  
Diskontní prodejny (Lidl, Penny Market)1520,83 %20,27 %  
Supermarket (Albert, Billa)1216,67 %16,22 %  
Menší prodejny811,11 %10,81 %  
Internet (rohlik.cz, košík.cz, iTesco,..)79,72 %9,46 %  
Farmářské trhy45,56 %5,41 %  
OD Andy,neboť tam pracuju. No a když tam pracuju, logicky si u nás i nakoupím, že....11,39 %1,35 %  
Bezobalové prodejny11,39 %1,35 %  

Graf

3. Kde nejčastěji nakupujete potraviny?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Hypermarket (Tesco, Globus, Kaufland)2533,78 %33,78 %  
Supermarket (Albert, Billa)2128,38 %28,38 %  
Diskontní prodejny (Lidl, Penny Market)1925,68 %25,68 %  
Internet (rohlik.cz, košík.cz, iTesco,..)34,05 %4,05 %  
Menší prodejny34,05 %4,05 %  
Makro11,35 %1,35 %  
Rohlik.cz, Tesco, Lidl, Kaufland, Billa11,35 %1,35 %  
OD Andy Česká Lípa, pracuju tam, tak si tam logicky nakoupím...11,35 %1,35 %  

Graf

4. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejčastěji navštěvované prodejně?

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

5. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejraději navštěvované prodejně?

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

6. Pokud alespoň někdy nakupujete potraviny na internetu, odpovězte. Jak moc jsou pro vás vybraná kritéria důležitá při nákupu na internetu? (nepovinná otázka)

Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

7. Jak často nakupujete potraviny online přes internet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nenakupuji online4459,46 %59,46 %  
Méně často než 1x za 14 dní2128,38 %28,38 %  
1x za 14 dní45,41 %5,41 %  
Více než 1x týdně34,05 %4,05 %  
1x týdně22,7 %2,7 %  

Graf

8. Nakupujete v současnosti (během pandemie Covid-19) potraviny častěji online?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 9, Neotázka č. 10].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne5979,73 %79,73 %  
Ano1520,27 %20,27 %  

Graf

9. Z jakého důvodu nakupujete potraviny častěji onine?

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

10. Pokud jste chtěli v (kamenném) obchodě radu od personálu, poradil Vám ochotně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 13, Spíše anootázka č. 13, Spíše neotázka č. 11, Neotázka č. 12, Nechtěl/a jsem poraditotázka č. 13].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše ano3445,95 %45,95 %  
Ano2229,73 %29,73 %  
Nechtěl/a jsem poradit1013,51 %13,51 %  
Spíše ne810,81 %10,81 %  

Graf

11. Co podle vás bylo příčinou, že se k vám personál choval neochotně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vyrušení z hovoru s další osobou (např. zaměstnankyní)337,5 %4,05 %  
Momentální vysoká návštěvnost prodejny225 %2,7 %  
Asi obsluha nemá ráda komunikaci s lidmi.112,5 %1,35 %  
Neschopnost pracovníka 112,5 %1,35 %  
Dotaz chybně směřovaný na pracovníka jiného oddělení112,5 %1,35 %  

Graf

12. Jaký byl důsledek neochoty personálu na váš dotaz při nákupu potravin?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Dokončení nákupu podle předchozího záměru337,5 %4,05 %  
Nakoupení pouze nezbytných věcí337,5 %4,05 %  
Přerušení nákupu a odchod z prodejny112,5 %1,35 %  
Špatné hodnocení na internetu či nedoporučení známým112,5 %1,35 %  

Graf

13. Sledujete informace na obalech neznámých potravin? (Země původu, složení, ..)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 14, Spíše anootázka č. 14, Spíše neotázka č. 15, Neotázka č. 15].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano2939,19 %39,19 %  
Spíše ano2635,14 %35,14 %  
Spíše ne1520,27 %20,27 %  
Ne45,41 %5,41 %  

Graf

14. Z jakého důvodu informace na obalech neznámých potravin sledujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Zajímám se o datum spotřeby4378,18 %58,11 %  
Zajímám se o složení, výživové údaje3970,91 %52,7 %  
Zajímám se o původ potravin3156,36 %41,89 %  
Zajímám se o velikost balení2240 %29,73 %  
Zajímám se o výrobce1629,09 %21,62 %  
Potravinová alergie či intolerance1018,18 %13,51 %  
Zajímám se o způsob výroby nebo pěstování – bio, fairtrade apod.814,55 %10,81 %  
Diabetes 11,82 %1,35 %  
Protože je neznám11,82 %1,35 %  

Graf

15. Z jakého důvodu nečtete informace na obalech neznámých potravin?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nezajímají mě informace o složení, původu či datu spotřeby947,37 %12,16 %  
Nerozumím hodnotám uvedeným na obalu, a proto je nesleduji421,05 %5,41 %  
Informace, které mě zajímají, na obalech jejich výrobci neuvádějí210,53 %2,7 %  
Nepřečtu malé písmo na obalu15,26 %1,35 %  
Nemám na to čas15,26 %1,35 %  
nemám na to čas, u všeho vše číst15,26 %1,35 %  
Neznámě téměř nekupuji15,26 %1,35 %  
Ignoruji je 15,26 %1,35 %  

Graf

16. Do jaké míry o Vás platí následující výroky?

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

17. Jakou důležitost přikládáte těmto kritériím při nákupu potravin?

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

18. S jakými problémy při nákupu potravin nejčastěji přicházíte do kontaktu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Absence žádaného produktu4763,51 %63,51 %  
Přelidněná prodejna3952,7 %52,7 %  
Problémy s čerstvostí potravin3648,65 %48,65 %  
Prodej potravin v poškozených obalech1621,62 %21,62 %  
Chybějící sáčky na zeleninu a ovoce, pečivo1216,22 %16,22 %  
Problémy související s parkováním1114,86 %14,86 %  
Špatné markování nákupu1013,51 %13,51 %  
Problém s hygienou a čistotou prodejny912,16 %12,16 %  
Neochotný personál prodejny810,81 %10,81 %  
ani s jedinou nabídnutou položkou11,35 %1,35 %  
fronty před pokladnami (je jich málo v provozu)11,35 %1,35 %  
bez problémů11,35 %1,35 %  
Nevím 11,35 %1,35 %  
Přítomnost bezohledným lidí a lidí s nevychovanými dětmi 11,35 %1,35 %  

Graf

19. Jaké je vaše pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena4358,11 %58,11 %  
Muž3141,89 %41,89 %  

Graf

20. Kolik je Vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
25-34 let2837,84 %37,84 %  
35-44 let1621,62 %21,62 %  
45-54 let1317,57 %17,57 %  
18-24 let1114,86 %14,86 %  
65 let a více34,05 %4,05 %  
55-64 let34,05 %4,05 %  

Graf

21. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vysokoškolské vzdělání3952,7 %52,7 %  
Středoškolské vzdělání s maturitou2533,78 %33,78 %  
Středoškolské vzdělání bez maturity45,41 %5,41 %  
Vyšší odborné vzdělání34,05 %4,05 %  
Základní vzdělání34,05 %4,05 %  

Graf

22. Jaká je vaše ekonomická aktivita?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Zaměstnaný4662,16 %62,16 %  
OSVČ1114,86 %14,86 %  
Student/ka810,81 %10,81 %  
V důchodu45,41 %5,41 %  
Na mateřské dovolené45,41 %5,41 %  
Nezaměstnaný11,35 %1,35 %  

Graf

23. Jaký je čistý měsíční příjem vaší domácnosti?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nad 40 000 Kč3243,24 %43,24 %  
22 001-30 000 Kč1824,32 %24,32 %  
30 001-40 000 Kč1418,92 %18,92 %  
16 001-22 000 Kč79,46 %9,46 %  
do 16 000 Kč34,05 %4,05 %  

Graf

24. Z kolika členů se skládá vaše domácnost?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
22533,78 %33,78 %  
11824,32 %24,32 %  
31621,62 %21,62 %  
41216,22 %16,22 %  
522,7 %2,7 %  
6 a více11,35 %1,35 %  

Graf

25. V jakém typu domácnosti žijete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Rodina s nezaopatřenými dětmi2533,78 %33,78 %  
Bezdětní novomanželé, manželé nebo pár1925,68 %25,68 %  
Jednočlenná rodina1722,97 %22,97 %  
Rodina s odrostlými a dospělými dětmi1013,51 %13,51 %  
dva jednotlivci ve společné domácnosti (podělení se o náklady)11,35 %1,35 %  
Spolubydlení 11,35 %1,35 %  
Trojgenerační domácnost11,35 %1,35 %  

Graf

26. Jak velká je obec ve které žijete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
100 000 a více obyvatel2837,84 %37,84 %  
Do 4 999 obyvatel2027,03 %27,03 %  
20 000-99 999 obyvatel1520,27 %20,27 %  
5 000-19 999 obyvatel1114,86 %14,86 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 12 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

1. Jak často nakupujete potraviny?

  • odpověď více jak 1x týdně:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Dostupnost regionálních výrobků=Rozhodně nedůležité na otázku 4. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejčastěji navštěvované prodejně?

3. Kde nejčastěji nakupujete potraviny?

  • odpověď Hypermarket (Tesco, Globus, Kaufland):
    • 2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Hypermarket (Tesco, Globus, Kaufland) na otázku 2. Kde nejraději nakupujete potraviny?
  • odpověď Supermarket (Albert, Billa):
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Supermarket (Albert, Billa) na otázku 2. Kde nejraději nakupujete potraviny?

4. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejčastěji navštěvované prodejně?

  • odpověď Blízká vzdálenost od bydliště či práce=Rozhodně důležité:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Supermarket (Albert, Billa) na otázku 2. Kde nejraději nakupujete potraviny?
  • odpověď Cena potravin=Spíše důležité:
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena potravin=Spíše důležité na otázku 6. Pokud alespoň někdy nakupujete potraviny na internetu, odpovězte. Jak moc jsou pro vás vybraná kritéria důležitá při nákupu na internetu? (nepovinná otázka)
  • odpověď Čerstvost potravin=Rozhodně důležité:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Detailní popis produktu=Rozhodně důležité na otázku 6. Pokud alespoň někdy nakupujete potraviny na internetu, odpovězte. Jak moc jsou pro vás vybraná kritéria důležitá při nákupu na internetu? (nepovinná otázka)
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rychlost dovozu=Spíše důležité na otázku 6. Pokud alespoň někdy nakupujete potraviny na internetu, odpovězte. Jak moc jsou pro vás vybraná kritéria důležitá při nákupu na internetu? (nepovinná otázka)
  • odpověď Čisté prostředí prodejny=Rozhodně důležité:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velká prodejní plocha=Rozhodně důležité na otázku 4. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejčastěji navštěvované prodejně?
  • odpověď Komfortnější nákup z hlediska šíře uliček=Spíše nedůležité:
    • 3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Orientace v prodejně=Spíše nedůležité na otázku 4. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejčastěji navštěvované prodejně?
  • odpověď Možnost nákupu v přilehlých obchodech (květinářství, trafika, ..)=Rozhodně nedůležité:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena potravin=Spíše nedůležité na otázku 5. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejraději navštěvované prodejně?
  • odpověď Orientace v prodejně=Rozhodně důležité:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Chování kurýra (milý personál)=Rozhodně důležité na otázku 6. Pokud alespoň někdy nakupujete potraviny na internetu, odpovězte. Jak moc jsou pro vás vybraná kritéria důležitá při nákupu na internetu? (nepovinná otázka)
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Méně zákazníků=Rozhodně důležité na otázku 5. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejraději navštěvované prodejně?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Orientace v prodejně=Rozhodně důležité na otázku 5. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejraději navštěvované prodejně?
  • odpověď Rozsah sortimentu=Rozhodně důležité:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velká prodejní plocha=Rozhodně důležité na otázku 4. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejčastěji navštěvované prodejně?

5. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejraději navštěvované prodejně?

  • odpověď Čisté prostředí prodejny=Rozhodně důležité:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Méně zákazníků=Rozhodně důležité na otázku 5. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejraději navštěvované prodejně?
  • odpověď Doporučení od známých=Rozhodně nedůležité:
    • 2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Dostupnost regionálních výrobků=Rozhodně nedůležité na otázku 4. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejčastěji navštěvované prodejně?
  • odpověď Dostupnost MHD=Rozhodně nedůležité:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Dostupnost MHD=Rozhodně nedůležité na otázku 4. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejčastěji navštěvované prodejně?
  • odpověď Možnost nákupu v přilehlých obchodech (květinářství, trafika, ..)=Rozhodně nedůležité:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velká prodejní plocha=Rozhodně nedůležité na otázku 4. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejčastěji navštěvované prodejně?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Možnost nákupu v přilehlých obchodech (květinářství, trafika, ..)=Rozhodně nedůležité na otázku 4. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejčastěji navštěvované prodejně?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velká prodejní plocha=Rozhodně nedůležité na otázku 5. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejraději navštěvované prodejně?
  • odpověď Možnost parkování=Rozhodně nedůležité:
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Možnost parkování=Rozhodně nedůležité na otázku 4. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejčastěji navštěvované prodejně?
  • odpověď Ochota personálu=Spíše nedůležité:
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ochota personálu=Spíše nedůležité na otázku 4. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejčastěji navštěvované prodejně?
  • odpověď Přístup do obchodu (bezbariérový)=Rozhodně nedůležité:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Přístup do obchodu (bezbariérový)=Rozhodně nedůležité na otázku 4. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejčastěji navštěvované prodejně?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Dostupnost regionálních výrobků=Rozhodně nedůležité na otázku 4. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejčastěji navštěvované prodejně?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Velká prodejní plocha=Rozhodně nedůležité na otázku 5. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejraději navštěvované prodejně?

6. Pokud alespoň někdy nakupujete potraviny na internetu, odpovězte. Jak moc jsou pro vás vybraná kritéria důležitá při nákupu na internetu? (nepovinná otázka)

  • odpověď Cena potravin=Rozhodně důležité:
    • 4.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Slevy, akce=Rozhodně důležité na otázku 6. Pokud alespoň někdy nakupujete potraviny na internetu, odpovězte. Jak moc jsou pro vás vybraná kritéria důležitá při nákupu na internetu? (nepovinná otázka)
  • odpověď Čerstvost potravin=Rozhodně důležité:
    • 2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena potravin=Rozhodně důležité na otázku 6. Pokud alespoň někdy nakupujete potraviny na internetu, odpovězte. Jak moc jsou pro vás vybraná kritéria důležitá při nákupu na internetu? (nepovinná otázka)
    • 2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Slevy, akce=Rozhodně důležité na otázku 6. Pokud alespoň někdy nakupujete potraviny na internetu, odpovězte. Jak moc jsou pro vás vybraná kritéria důležitá při nákupu na internetu? (nepovinná otázka)
    • 2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Snadná orientace na webových stránkách=Rozhodně důležité na otázku 6. Pokud alespoň někdy nakupujete potraviny na internetu, odpovězte. Jak moc jsou pro vás vybraná kritéria důležitá při nákupu na internetu? (nepovinná otázka)
    • zobrazit další souvislosti
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Detailní popis produktu=Rozhodně důležité na otázku 6. Pokud alespoň někdy nakupujete potraviny na internetu, odpovězte. Jak moc jsou pro vás vybraná kritéria důležitá při nákupu na internetu? (nepovinná otázka)
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rychlost dovozu=Spíše důležité na otázku 6. Pokud alespoň někdy nakupujete potraviny na internetu, odpovězte. Jak moc jsou pro vás vybraná kritéria důležitá při nákupu na internetu? (nepovinná otázka)
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Zdravotní stav mi neumožňuje nákup v kamenných prodejnách=Rozhodně ne na otázku 9. Z jakého důvodu nakupujete potraviny častěji onine?

8. Nakupujete v současnosti (během pandemie Covid-19) potraviny častěji online?

  • odpověď Ano:
    • 4.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Je to pro mě pohodlnější=Rozhodně ano na otázku 9. Z jakého důvodu nakupujete potraviny častěji onine?
    • 4.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nerad/a stojím frontu u kas, u pultu s uzeninami=Rozhodně ano na otázku 9. Z jakého důvodu nakupujete potraviny častěji onine?
    • 4.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ušetření času=Rozhodně ano na otázku 9. Z jakého důvodu nakupujete potraviny častěji onine?
    • zobrazit další souvislosti
    • 4.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Zdravotní stav mi neumožňuje nákup v kamenných prodejnách=Rozhodně ne na otázku 9. Z jakého důvodu nakupujete potraviny častěji onine?

14. Z jakého důvodu informace na obalech neznámých potravin sledujete?

  • odpověď Zajímám se o datum spotřeby:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Chování kurýra (milý personál)=Spíše důležité na otázku 6. Pokud alespoň někdy nakupujete potraviny na internetu, odpovězte. Jak moc jsou pro vás vybraná kritéria důležitá při nákupu na internetu? (nepovinná otázka)
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena za dopravu=Spíše důležité na otázku 6. Pokud alespoň někdy nakupujete potraviny na internetu, odpovězte. Jak moc jsou pro vás vybraná kritéria důležitá při nákupu na internetu? (nepovinná otázka)
  • odpověď Zajímám se o původ potravin:
    • 2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Země původu potravin=Rozhodně důležité na otázku 17. Jakou důležitost přikládáte těmto kritériím při nákupu potravin?
  • odpověď Zajímám se o složení, výživové údaje:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Chování kurýra (milý personál)=Spíše důležité na otázku 6. Pokud alespoň někdy nakupujete potraviny na internetu, odpovězte. Jak moc jsou pro vás vybraná kritéria důležitá při nákupu na internetu? (nepovinná otázka)

16. Do jaké míry o Vás platí následující výroky?

  • odpověď Preferuji výrobky ekologického zemědělství=Rozhodně ne:
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Dostupnost regionálních výrobků=Rozhodně nedůležité na otázku 4. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejčastěji navštěvované prodejně?
  • odpověď Preferuji výrobky ekologického zemědělství=Spíše ne:
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena za dopravu=Spíše důležité na otázku 6. Pokud alespoň někdy nakupujete potraviny na internetu, odpovězte. Jak moc jsou pro vás vybraná kritéria důležitá při nákupu na internetu? (nepovinná otázka)

17. Jakou důležitost přikládáte těmto kritériím při nákupu potravin?

  • odpověď Cena potravin=Rozhodně důležité:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Preferuji potraviny ve slevě, vyhledávám akce=Rozhodně ano na otázku 16. Do jaké míry o Vás platí následující výroky?
  • odpověď Složení potravin=Rozhodně důležité:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Země původu potravin=Rozhodně důležité na otázku 17. Jakou důležitost přikládáte těmto kritériím při nákupu potravin?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Obsah škodlivých aditiv=Rozhodně důležité na otázku 17. Jakou důležitost přikládáte těmto kritériím při nákupu potravin?

18. S jakými problémy při nákupu potravin nejčastěji přicházíte do kontaktu?

  • odpověď Absence žádaného produktu:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Je to pro mě pohodlnější=Rozhodně ano na otázku 9. Z jakého důvodu nakupujete potraviny častěji onine?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nerad/a stojím frontu u kas, u pultu s uzeninami=Rozhodně ano na otázku 9. Z jakého důvodu nakupujete potraviny častěji onine?

24. Z kolika členů se skládá vaše domácnost?

  • odpověď 1:
    • 4.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jednočlenná rodina na otázku 25. V jakém typu domácnosti žijete?
  • odpověď 2:
    • 3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Bezdětní novomanželé, manželé nebo pár na otázku 25. V jakém typu domácnosti žijete?

25. V jakém typu domácnosti žijete?

  • odpověď Jednočlenná rodina:
    • 4.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1 na otázku 24. Z kolika členů se skládá vaše domácnost?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jak často nakupujete potraviny?

2. Kde nejraději nakupujete potraviny?

3. Kde nejčastěji nakupujete potraviny?

4. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejčastěji navštěvované prodejně?

5. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejraději navštěvované prodejně?

6. Pokud alespoň někdy nakupujete potraviny na internetu, odpovězte. Jak moc jsou pro vás vybraná kritéria důležitá při nákupu na internetu? (nepovinná otázka)

7. Jak často nakupujete potraviny online přes internet?

8. Nakupujete v současnosti (během pandemie Covid-19) potraviny častěji online?

9. Z jakého důvodu nakupujete potraviny častěji onine?

10. Pokud jste chtěli v (kamenném) obchodě radu od personálu, poradil Vám ochotně?

13. Sledujete informace na obalech neznámých potravin? (Země původu, složení, ..)

14. Z jakého důvodu informace na obalech neznámých potravin sledujete?

16. Do jaké míry o Vás platí následující výroky?

17. Jakou důležitost přikládáte těmto kritériím při nákupu potravin?

18. S jakými problémy při nákupu potravin nejčastěji přicházíte do kontaktu?

19. Jaké je vaše pohlaví?

20. Kolik je Vám let?

21. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

22. Jaká je vaše ekonomická aktivita?

23. Jaký je čistý měsíční příjem vaší domácnosti?

24. Z kolika členů se skládá vaše domácnost?

25. V jakém typu domácnosti žijete?

26. Jak velká je obec ve které žijete?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jak často nakupujete potraviny?

2. Kde nejraději nakupujete potraviny?

3. Kde nejčastěji nakupujete potraviny?

4. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejčastěji navštěvované prodejně?

5. Z jakých důvodu nakupujete právě v nejraději navštěvované prodejně?

6. Pokud alespoň někdy nakupujete potraviny na internetu, odpovězte. Jak moc jsou pro vás vybraná kritéria důležitá při nákupu na internetu? (nepovinná otázka)

7. Jak často nakupujete potraviny online přes internet?

8. Nakupujete v současnosti (během pandemie Covid-19) potraviny častěji online?

9. Z jakého důvodu nakupujete potraviny častěji onine?

10. Pokud jste chtěli v (kamenném) obchodě radu od personálu, poradil Vám ochotně?

13. Sledujete informace na obalech neznámých potravin? (Země původu, složení, ..)

14. Z jakého důvodu informace na obalech neznámých potravin sledujete?

16. Do jaké míry o Vás platí následující výroky?

17. Jakou důležitost přikládáte těmto kritériím při nákupu potravin?

18. S jakými problémy při nákupu potravin nejčastěji přicházíte do kontaktu?

19. Jaké je vaše pohlaví?

20. Kolik je Vám let?

21. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

22. Jaká je vaše ekonomická aktivita?

23. Jaký je čistý měsíční příjem vaší domácnosti?

24. Z kolika členů se skládá vaše domácnost?

25. V jakém typu domácnosti žijete?

26. Jak velká je obec ve které žijete?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Chvojková, A.Zhodnocení chování zákazníků při nákupu potravin v ČR (výsledky průzkumu), 2021. Dostupné online na https://zhodnoceni-chovani-zakazniku.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.